Agenda para salão de beleza: 3 dicas para melhorar seu gerenciamento
| 2 min de leituraCategoria: Gestão de Negócios
Com a ajuda da tecnologia, a agenda para salão de beleza se transformou em uma grande plataforma de gestão. Blocos de papel, agenda de telefone e caderninho de anotações ficaram no passado! Se você ainda depende desses objetos para fazer funcionar o seu negócio, pode estar perdendo a chance de otimizar seus serviços. Neste artigo vamos te dar 3 dicas para melhorar o gerenciamento do seu salão de beleza.
De acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC), o Brasil aumentou de 72 mil para 480 mil profissionais no setor nesse período. Ou seja, se você trabalha no segmento estético, saiba que a concorrência só aumenta. Para conseguir crescer junto com o mercado, é preciso investir em um sistema de salão de beleza, em especial na agenda do seu salão.
Agendamento Online
Esta ferramenta é fundamental para o gerenciamento do salão de beleza, pois torna o serviço prático, rápido e eficaz. O agendamento online permite que você tenha total controle sobre os horários de cada profissional, as preferências de cada cliente, e automatiza parte das tarefas a serem realizadas na rotina do salão.
A agenda online também diminui as chances de falhas na comunicação, como duas pessoas marcarem horário com o mesmo profissional ao mesmo tempo. Com a automatização, problemas como esse serão basicamente inexistente. Alterações na agenda como encaixes e remarcações também são feitas de maneira flexível e em tempo real.
É muito comum que algumas clientes esqueçam que tem horário agendado, ou até mesmo desmarcam em cima da hora. Com o agendamento online, você consegue se preparar e enviar lembretes para estas clientes, e assim evitar furos na programação do salão. Evitar estes tipos de imprevistos gera praticidade e economia para o seu negócio.
Planejamento é tudo!
O Dia dos Namorados está chegando e você sabe que o salão vai estar mais movimentado que o normal. Que tal aproveitar a agenda online para mandar lembretes para as suas clientes não se esquecerem de marcar um horário? Com isso, elas conseguem garantir uma vaga com aquele profissional preferido, e ainda ajuda a fidelizar essas freguesas.
Apesar de toda a organização, imprevistos também podem acontecer, como por exemplo receber uma cliente sem horário marcado ou até mesmo uma nova cliente. A agenda online facilita na hora de fazer os encaixes, e permite que todas sejam atendidas sem maiores problemas.
Atenção! Garanta que, após a prestação do serviço e que a cliente estiver satisfeita, seja entregue um cartão para ela, e educadamente sugira que o horário seja marcado com antecedência.
Redes Sociais
Atualmente as redes sociais fazem o papel de ditar a moda, como as novelas e filmes faziam. É importante ficar atenta às novidades, ao corte de cabelo daquela blogueira famosa, ou ao tom de cabelo daquela atriz. Estas mudanças acabam ajudando a orientar as tendências do mercado da beleza, e consequentemente podem influenciar no movimento do seu salão.
Ter profissionais com técnicas e cursos atualizados faz com que as clientes procurem o seu salão, e melhor ainda, indiquem os seus serviços, ajudando assim a preencher ainda mais sua agenda.
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